Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines, Geltungsbereich.
Julia Wirth, Wichtelzauber – Kräuter aus dem Harz, Voigtei 8, 38820 Halberstadt (im folgenenden auch Wichtelzauber) führt energetische Behandlungen (Reiki, Besprechen, Wellnessmassagen, Kosmetik, Kartenlegen, Bachblütenbehandlung, Räucherungen usw.) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt Julia Wirth nicht an. Auch wenn Julia Wirth in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wichtelzauber. Weitere Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn diese von Wichtelzauber schriftlich bestätigt werden.
2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen.
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für energetische Behandlungen wird die auf der Website (www.wichtelzauber-kraeuter.de) veröffentlichten Honorare berechnet. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Honorars. Sofern nichts Anderes vereinbart ist, wird das Honorar vor der Behandlung in bar oder mit EC-Kartenzahlung vor Ort entrichtet.
Die Teilnahme an der Behandlung erfolgt auf eigene Verantwortung. Sollte der/die Teilnehmer/-in Zweifel an seiner/ihrer Gesundheit haben, so wird er/sie gebeten, umgehend einen Arzt zu konsultieren.
3. Absage / Wiederruf / Stornierung
Absage eines Termins einer Behandlung
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Zeit und Ort der Behandlung werden von den Vertragspartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich, zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 2 Werktage vor dem vereinbarten Termin möglich.
Erfolgt die Absage oder Terminverschiebung weniger als 2 Werktage vor dem Termin, werden 50 % des vereinbarten Honorars als Ausfallhonorar in Rechnung gestellt.
Bei einer Absage am Tag der Behandlung oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
Regelung bei Vorauszahlung
Wurde das Honorar für eine Behandlung im Voraus entrichtet, gelten die vorstehenden Stornobedingungen entsprechend.
Bei fristgerechter Absage wird der bereits gezahlte Betrag als Gutschrift für einen neuen Termin gutgeschrieben.
Bei einer Absage weniger als 2 Werktage vor dem Termin werden 50 % des Honorars einbehalten.
Bei Absage am Tag der Behandlung oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar einbehalten.
Eine Rückerstattung erfolgt grundsätzlich nicht in bar, sondern ausschließlich in Form einer Gutschrift.
Regelung zu Gutscheinen
Wird ein Termin, der mit einem Gutschein gebucht wurde, weniger als 2 Werktage vor dem vereinbarten Termin abgesagt oder erscheint der Klient nicht zum vereinbarten Termin, verfällt der Gutschein in Höhe des entsprechenden Behandlungspreises vollständig.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse.
Julia Wirth ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Julia Wirth den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten.
5. Versicherungsschutz.
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der energetischen Behandlungen, und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die energetischen Behandlungen sind keine medizinischen Behandlungen und können diese nicht ersetzen. Die energetischen Behandlungen sind keine Heilmaßnahmen oder ein Ersatz für den Besuch eines Arztes. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Julia Wirth übernimmt keinerlei Haftung für Spätschäden oder Erstverschlimmerungen, nach einer Behandlung.
Veranstalter von Behandlungen ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Julia Wirth.
6. Haftung.
Bei der Tätigkeit von Julia Wirth handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Durch die Nutzung dieser Website und den Kauf von Dienstleistungen stimmen Sie zu, dass Julia Wirth nicht für Ihren Erfolg oder Misserfolg durch die erworbene Dienstleistung verantwortlich ist.
7. Vertraulichkeit.
Julia Wirth verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
8. Mitwirkungspflicht des Klienten.
Die Dienstleistung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten Gespräche oder Schriftverkehr. Ebenso wie die energetischen Behandlungen, beruht es auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Energetische Behandlungen sind ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess und bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Julia Wirth steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
9. Schlussbestimmung.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganze oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Teilnahme an Kursen, Seminaren und Workshops (nachfolgend „Veranstaltungen“) von Wichtelzauber – Kräuter aus dem Harz, Julia Wirth, Voigtei 8, 38820 Halberstadt (nachfolgend „Veranstalter“) und dem Teilnehmer / der Teilnehmerin, bei Kindern dem gesetzlichen Vertreter (nachfolgend „Teilnehmer“).
1.2 Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Teilnehmer und Wichtelzauber – Kräuter aus dem Harz gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Der Veranstalter bietet Kurse, Seminare und Workshops rund um die Themen energetische Arbeit, Spiritualität, Kräuterwissen und Kräuterverarbeitung an. Das Angebot umfasst Veranstaltungen für Erwachsene und Kinder sowie Gruppen- und Einzelkurse.
2.2 Die jeweiligen Kursinhalte sowie die Dauer der Veranstaltungen ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Bei Individual- oder Einzelveranstaltungen werden Inhalte im Vorfeld abgestimmt. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
2.3 Die Durchführung der Veranstaltungen erfolgt durch den Veranstalter oder durch von ihm beauftragte, qualifizierte Personen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Kursleitung besteht nicht.
2.4 Alle Veranstaltungen werden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen durchgeführt. Der Veranstalter übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass der Teilnehmer ein bestimmtes Lernziel erreicht, da dies auch vom persönlichen Engagement des Teilnehmers abhängt.
3. Anmeldebedingungen
Anmeldungen können persönlich bei
Wichtelzauber – Kräuter aus dem Harz, Voigtei 8, 38820 Halberstadt
oder über die Website erfolgen:
Die Vergabe der Plätze erfolgt in der Reihenfolge des Anmeldeeingangs.
4. Zustandekommen des Vertrages
4.1 Anmeldung im Geschäft
Bei persönlicher Anmeldung im Geschäft wird der Name des Teilnehmers auf einer Liste erfasst. Sofern der Veranstalter die Kontaktdaten des Teilnehmers noch nicht hat, werden diese aufgenommen.
Die Zahlungsbedingungen werden individuell besprochen.
4.2 Anmeldung online
Bei Anmeldung über die Website erhält der Teilnehmer innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung der Anmeldung sowie Informationen zu den Zahlungsbedingungen.
Mit der Anmeldung wird ein Platz reserviert. Erst nach Zahlungseingang der Veranstaltungsgebühr ist der Platz verbindlich gesichert.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, handelt es sich bei allen Preisen um Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
5.2 Kosten für Anreise und Verpflegung sind nicht im Preis enthalten und vom Teilnehmer selbst zu tragen.
5.3 Die Veranstaltungsgebühr beinhaltet die in der Kursbeschreibung aufgeführten Materialien. Eventuell mitzubringende Utensilien werden ebenfalls in der Beschreibung genannt.
5.4 Die Zahlung erfolgt
Die Zahlungsbedingungen sind der jeweiligen Rechnung zu entnehmen.
In allen Fällen muss die Zahlung spätestens 14 Tage vor Kursbeginn erfolgen. Erfolgt die Anmeldung innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der Veranstaltung, ist die Zahlung sofort fällig.
6. Mindestteilnehmerzahl
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Veranstalter vom Vertrag zurücktreten und die Veranstaltung zwischen sieben und zwei Tagen vor Beginn telefonisch oder per E-Mail absagen.
Der Teilnehmer kann in diesem Fall:
Bereits gezahlte Gebühren werden vollständig erstattet.
7. Organisatorische Änderungen und Ausfall der Veranstaltung
7.1 Der Veranstalter ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen – beispielsweise Krankheit des Kursleiters oder höhere Gewalt – auch kurzfristig abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet oder auf Wunsch auf einen anderen Termin angerechnet.
7.2 Wird eine Veranstaltung nach Beginn aus Gründen, die der Veranstalter zu vertreten hat, vorzeitig abgebrochen (z. B. Krankheit oder höhere Gewalt), wird der Kurs nach Möglichkeit in Absprache mit den Teilnehmern wiederholt. Eine Rückerstattung der Veranstaltungsgebühr ist in diesem Fall nicht möglich.
7.3 Die Inhalte der Kurse werden vom Veranstalter nach bestem Wissen zusammengestellt. Änderungen und Ergänzungen bleiben dem Kursleiter vorbehalten.
7.4 Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für Nachteile, die Teilnehmern aufgrund fehlender Voraussetzungen oder Vorkenntnisse entstehen. Ein Anspruch auf Umbuchung oder Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
8. Rücktritt des Kursteilnehmers
8.1 Rücktritt durch den Teilnehmer
Der Teilnehmer kann jederzeit schriftlich, auch per E-Mail an
[email protected], vom Vertrag zurücktreten.
8.2 Ersatzteilnehmer
Der Teilnehmer kann einen Ersatzteilnehmer benennen. Nimmt dieser verbindlich teil, wird die bereits gezahlte Veranstaltungsgebühr vollständig angerechnet oder erstattet.
8.3 Nachbesetzung des Platzes
Kann kein Ersatzteilnehmer gestellt werden, bemüht sich der Veranstalter, den Platz neu zu vergeben.
Gelingt dies, wird die Gebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5 € erstattet.
Ist keine Nachbesetzung möglich, wird die volle Gebühr fällig.
8.4 Nichterscheinen
Eine Kündigung am Veranstaltungstag gegenüber der Kursleitung ist unwirksam.
Fernbleiben gilt nicht als Kündigung. Eine Erstattung erfolgt nicht.
8.5 Abbruch der Veranstaltung
Wird eine Veranstaltung begonnen und vom Teilnehmer vorzeitig beendet, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung.
8.6 Krankheit
Auch im Krankheitsfall gelten die oben genannten Stornobedingungen. Ein Entgegenkommen kann im Einzelfall erfolgen.
8.7 Verbindlichkeit
Ein erklärter Rücktritt ist verbindlich und kann nur durch eine neue Anmeldung aufgehoben werden.
Ergänzung zu Vorauszahlung und Gutscheinen
8.8 Vorauszahlung
Wurde die Veranstaltungsgebühr bereits im Voraus bezahlt, gelten die oben genannten Rücktrittsbedingungen entsprechend.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich nicht in bar, sondern in Form einer Gutschrift, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
8.9 Gutscheine
Wird eine Veranstaltung mit einem Gutschein gebucht, gelten die gleichen Rücktrittsfristen.
Bei Stornierung weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen gilt der Gutschein in Höhe der entsprechenden Veranstaltungsgebühr als eingelöst.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
9. Haftung
9.1 Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Schäden, Unfälle oder Diebstahl während der Veranstaltung.
Hinweise zu Heilwirkungen von Pflanzen oder Naturmaterialien dienen ausschließlich der Information. Eine Garantie oder Haftung für Anwendungen wird nicht übernommen. Teilnehmer sollten im Zweifel Rücksprache mit Arzt, Heilpraktiker oder Apotheker halten.
9.2 Teilnehmer haften für Schäden, die sie anderen Teilnehmern, deren Eigentum oder dem Veranstalter zufügen. Für Minderjährige haften die gesetzlichen Vertreter.
9.3 Den Sicherheitsanweisungen und organisatorischen Vorgaben des Kursleiters ist Folge zu leisten.
10. Veranstaltungen für Minderjährige
10.1 Kinderkurse sind für Teilnehmer ab 6 Jahren vorgesehen.
10.2 Die Verantwortung für minderjährige Teilnehmer liegt bei den gesetzlichen Vertretern.
10.3 Mit der Anmeldung bestätigen die gesetzlichen Vertreter, dass das Kind körperlich und geistig zur Teilnahme geeignet ist.
10.4 Für Notfälle wird eine Telefonnummer eines Erziehungsberechtigten hinterlegt.
10.5 Bei wiederholtem oder mutwilligem Verstoß gegen Regeln kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
10.6 Alle weiteren Regelungen dieser AGB gelten entsprechend.
11. Urheberrecht
11.1 Kursinhalte und Unterlagen sind geistiges Eigentum von Julia Wirth / Wichtelzauber – Kräuter aus dem Harz und urheberrechtlich geschützt.
11.2 Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist nicht gestattet. Unterlagen dürfen ausschließlich für private Zwecke genutzt werden.
11.3 Eine Veröffentlichung im Internet – auch auszugsweise – ist nicht erlaubt. Bei der Präsentation eigener Ergebnisse ist der Urheber zu nennen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
1. Gutscheine können – sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist – für Dienstleistungen, Veranstaltungen oder Waren im Zaubergarten eingelöst werden.
2. Gutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren ab Verkaufsdatum.
3.Gutscheine für Veranstaltungen berechtigen zur Teilnahme an der jeweils gebuchten Veranstaltung. Kann der Termin vom Gutscheininhaber nicht wahrgenommen werden, gelten die jeweiligen Teilnahme- und Stornierungsbedingungen für Veranstaltungen. Wird eine Teilnahme nicht oder nicht rechtzeitig abgesagt, verfällt der Gutschein für diese Veranstaltung.
4. Wird ein Gutschein für die Buchung eines Termins (z. B. Behandlung, Beratung oder ähnliche Leistungen) verwendet, gelten ergänzend die Termin- und Stornierungsbedingungen gemäß den AGB des Zaubergartens.
5. Wertgutscheine können in Teilbeträgen eingelöst werden, sofern der Gutscheinwert den Rechnungsbetrag übersteigt. Eine Auszahlung von Restbeträgen oder des Gutscheinwertes in bar ist ausgeschlossen.
6. Gutscheine sind übertragbar.
7. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gutscheinen wird kein Ersatz geleistet.
8. Sollte eine auf dem Gutschein genannte Leistung nicht mehr verfügbar sein, kann der Gutscheinwert für eine andere Leistung, Veranstaltung oder Ware im Zaubergarten verwendet werden.